อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้คุณเข้าใจง่าย ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงโต๊ะไลฟ์และห้องสล็อตที่เราดูแล ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและจะบอกคุณว่าอะไรอนุญาตและอะไรไม่อนุญาตบนแพลตฟอร์มนี้

ข้อกำหนดบัญชีที่ชัดเจนสิทธิ์การเข้าถึงของคุณเงื่อนไขการฝากถอนความรับผิดชอบของผู้เล่น
ufa14 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณต้องรู้ก่อนเปิดบัญชี
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลของคุณ

เราเก็บรักษาข้อกำหนดและนโยบายของเราให้อัปเดตอยู่เสมอและแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยและเราจะไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของคุณหรือขอให้เราลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้หลังจากที่บัญชีของคุณปิดและระยะเวลาที่กำหนดผ่านไปแล้ว

การอัปเดตเงื่อนไข

เมื่อเราเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดได้ที่หน้านี้เสมอ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลบางอย่างตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ

การติดต่อเรื่องข้อมูล

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณหรือมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนและระยะเวลาที่คุณจะได้รับผลลัพธ์

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณหรือเงื่อนไขการใช้งาน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมช่วยคุณเข้าใจรายละเอียดก่อนที่คุณจะเปิดบัญชีหรือดำเนินการธุรกรรมใดๆ ทีมของเราตอบคำถามเป็นภาษาไทยและให้คำแนะนำเฉพาะเจาะจงตามสถานการณ์ของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดหน้าแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอและส่งคำถามของคุณโดยตรง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคุณเป็นภาษาไทยและอธิบายข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดก็ตามที่คุณสงสัย

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา รวมหมายเลxบัญชีของคุณหากคุณมีบัญชีอยู่แล้ว เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนและตรงประเด็น

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบแล้ว คุณสามารถเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือที่มีคำอธิบายข้อกำหนดแบบแยกหมวดหมู่ รวมถึงตัวอย่างและคำตอบสำหรับสถานการณ์ที่ผู้เล่นถามบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้เล่นถามเรามากที่สุด

เรารวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน พร้อมคำตอบที่ตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณก่อนที่จะเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรม หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

ใช่ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนที่คุณจะถอนเงินครั้งแรก โดยคุณต้องอัปโหลดเอกสารแสดงตัวตนและยืนยันว่าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากเงินเป็นของคุณจริง ขั้นตอนนี้ปกป้องบัญชีของคุณและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ที่หน้าเข้าสู่ระบบโดยกดลืมรหัสผ่านและทำตามขั้นตอน หากบัญชีของคุณถูกล็อกเพราะกิจกรรมผิดปกติ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณและเราจะช่วยคุณยืนยันตัวตนเพื่อปลดล็อกบัญชี

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราห้ามแชร์บัญชีอย่างเคร่งครัด บัญชีแต่ละบัญชีต้องลงทะเบียนและใช้งานโดยเจ้าของบัญชีเท่านั้น หากเราตรวจพบว่ามีคนหลายคนใช้บัญชีเดียวกัน เราจะปิดบัญชีนั้นและยอดเงินที่เหลืออาจถูกระงับตามข้อกำหนด

ธุรกรรมนั้นจะถูกปฏิเสธและเงินจะถูกส่งกลับไปยังบัญชีต้นทาง คุณต้องฝากเงินจากบัญชีหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดและมาตรฐานความปลอดภัยของเรา

เราอัปเดตข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้และปรับปรุงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณอย่างน้อยเจ็ดวันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการหลังจากที่บัญชีของคุณปิดและระยะเวลาเก็บรักษาที่กฎหมายกำหนดผ่านไปแล้ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต